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张家界:绽放在党旗下的“两新”党建之花

时间:2017-09-12 来源:张家界在线 点击:126

  云雾下的天门山美若仙境

  红网时刻9月11日讯(通讯员 聂和俊 张剑南 王朝涛)三千奇峰逶迤,八百秀水连绵。在这奇峰秀水之间,张家界市两新组织以优良形象、优质服务、优秀业绩为主要内容扎实开展服务全域旅游创“三优”竞赛活动,充分激发党员职工活力,全面释放党建能量,使两新党建之花绽放在青山绿水之间,绽放在旅游服务中间,绽放在群众游客心间,成为了自然风光之外的又一道靓丽风景线。

  党旗插在山间。山是张家界的魂,也是张家界市“两新”组织和党员服务旅游、服务游客的主阵地。天门山公司党支部自成立时起就立足“党建+旅游”的工作思路,在客流主要集散地设立党员团员义务咨询服务台,公司党支部的18名党员、46名团员坚持佩戴党徽团徽,主动亮出身份,免费向游客提供义务咨询、应急药品和茶水,赠送景区导游图,得到了广泛的赞誉,被广大游客亲切的称为“党员服务超市”。金鞭溪景区位于张家界国家森林公园内,因常发生游客被蚊虫叮咬、草木划伤、鞋子磨破等情况,由4名党员为骨干组成的女子保洁队就随身携带“刘纹服务包”(包内装有针线、清凉油、创口贴、跌打损伤等应急物药品),只要游客有需要,都能享受到“刘纹服务包”的贴心服务。一位山东游客在目睹女子保洁队的服务后,动情地写道:最是那一弯腰的温情,恰似迎春花怒放的无私透明,道一声“您好!”问一声“需要什么帮助?”在问候里尽是共产党员服务的真心……

  党旗映在湖面。湖光秀水,这是张家界的温柔乡,也是张家界市“两新”组织和党员展示形象、彰显品质的宣传窗。宝峰湖公司党支部以“党旗更鲜艳、服务更满意”为主题,把党员的优质服务与自然山水有机融合起来,创造性的打造党建驿站和党员示范船。在党建驿站中,公司党支部精心的为游客准备了一份小景区宣传册、一张小党建精品旅游线路图、一个小药箱、一把小雨伞和一张小凳子。在党建驿站沿线,公司党支部成立了党员志愿服务队、党员先锋车,在游客集中区设立了党员示范岗、党员责任区。在党员示范船“赵明健号”和“高健号”上,各地游客不仅能欣赏到高峡出平湖的绝美景色,体验到“全国青年文明号”导游班提供的温情优质的讲解服务,更能感受到共产党员大勇无畏的高尚品质。赵明健和高健都是宝峰湖风景区党支部的一名普通党员,赵明健在自身被毒蛇咬伤的情况下勇救遇险上海游客,高健在冬天为救落水韩国游客差点献出年轻的生命,二者是宝峰湖风景区党支部的一面旗帜,也是党员示范船的完美诠释。

  党旗亮在广场。张家界溶洞众多,异彩纷呈,它们是张家界的瑰宝,也是张家界市“两新”组织和党员与群众游客的连心桥。走进黄龙洞景区,不管是在美如画卷的生态广场,还是怪石嶙峋的溶洞,都能够看到热情洋溢的党员阿妹为游客服务,这一切都要归功于黄龙洞公司党支部一直以来都推行的“争做群众游客贴心人”活动。围绕这一活动,黄龙洞公司党支部在桥头保卫、售票口、验票口、洞外厕所、洞内码头五个岗位设立“党员先锋岗”,在响水河上设立“共产党员先进示范岗”,在这些岗位上,33名党员时时保持微笑服务,主动为游客排忧解难,仅今年7月份就共为游客打捞手机和平板电脑2台、眼镜2副,找回财物3次,救助生病客人2次。同时黄龙洞公司在用工方面优先安排当地居民100余人,投资千万元新建生态停车场安置就业岗位200个,投资近百万元解决了当地人畜饮水工程,为当地经济发展和社会民生作出了巨大贡献。

  党旗飘在路上。出租车是城市的窗口,也张家界市“两新”组织和党员互帮互助、诚信友善的流动名片。安顺出租车公司党支部和党员以做 “思想先锋、服务先锋、道德先锋”为目标,把出租车服务与党建工作相融合,创建了党员先锋车。公司党支部把所有出租车编成20个车队,分别由一名党员先锋车驾驶员担任车队队长,并通过“党员传帮带”活动,“传”出知识,“帮”出成长,“带”出团队,培养造就了一大批驾驶技术过硬、安全意识强、服务优质的出租车驾驶员。在党员先锋车上,党员驾驶员统一着装,统一佩戴党员胸牌上岗,统一在顶灯上张贴“党员先锋车”标志,统一使用白色座套,并实行“四个一”便民服务,即一个公开承诺牌,一张旅游交通图,一个手机多功能快速充电器,一张航班和火车时刻表。在亲身体验过党员先锋车的广东游客廖春高兴地说:“党员先锋车服务热情细致,打表计程收费,坐这样的出租车让人放心。”

  党旗舞在幕前。大型户外实景演出是近年来张家界旅游的新热点,也是张家界市“两新”组织和党员拓展组织、延伸服务的新舞台。《张家界•魅力湘西》和《天门狐仙•新刘海砍樵》作为张家界大型户外实景演出的杰出代表,每年都吸引着上百万人次观看,但在党建工作方面仍属于空白点。为实现党的组织和党的工作有效覆盖,2016年底,张家界魅力湘西旅游开发有限责任公司和张家界天门狐仙文化旅游产业有限公司先后成立了党支部,建立了党员活动中心,健全了支部工作制度和党员活动规范,并开展了一系列主题鲜明的党建活动。在游客服务中心,设立党团员义务咨询服务平台,安排专人负责,及时准确地解答游客的咨询。在演出中心,组建应急救助队伍,配备担架、小药箱、小导游图、小雨伞、小针线包、小拐杖等应急装备和物品。在投诉调处中心,开通投诉专线,高效快速处理游客投诉。有感于公司党支部和党员积极为游客服务、为公司发展出谋献策,公司管理层和天门狐仙原“一号狐仙”主演等一批台柱子积极申请加入党组织,并表示也要像其他党员一样一心一意的服务群众、服务游客,争做合格党员。

  在整个服务全域旅游创“三优”竞赛活动中,张家界市“两新”组织依托建立的13个市级党员领导干部联系点为引领示范,扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,为游客构建起一座座宾至如归的“红色堡垒”。张家界市“两新”组织党员用自己的优质服务和模范行为告诉每一位来张家界旅游的游客:张家界的风景,值得期待,张家界的党员,值得信赖。

[作者:聂和俊  张剑南  王朝涛]


[编辑:文卓]


[来源:红网张家界分站]