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黄山市一导游获“2017十佳导游”提名

时间:2018-03-01 来源:黄山新闻网 点击:864

 1月25日,国内最大的在线旅行社与跟团游服务商携程旅游发布了国内第一份《导游点评大数据报告》,根据数百万旅游者的网上点评大数据来解读我国导游。携程旅游同时还设立了我国首个旅游企业组织发起的100万元“好导游奖励基金”,并为在线投票选出的2017年度“中国十佳好导游(领队、向导)”颁发最高1万元奖励。记者从名单中注意到,黄山网络旅行社一导游获“2017十佳导游”提名。

  在过去的一年中,我市狠抓旅游行业服务质量,提升旅游行业标准。2017年8月,我市启动“儒导”培训计划,着重打造一批“内蓄修养,外塑形象”的有文化、有修养、受人尊敬的黄山“儒导”。2017年12月25日,我市发布《导游人员服务规范》标准,规定了黄山市导游服务规范的术语和定义,导游服务质量的基本要求、具体内容和相应规范,导游服务过程中若干问题的处理原则等方面,对规范旅游市场秩序、保障旅游者合法权益、提升导游员服务质量、促进我市旅游业持续健康发展有着积极意义。今年1月1日,《导游管理办法》也已开始实施,对导游的行为和处罚更加明确,对导游执业的许可、管理、保障与激励、罚则等也作出明确规定,我市的旅游服务行业市场将更加健全规范。

责任编辑:文潮